Online-Schalter

EasyContact ist unsere zentrale Anlaufstelle für Mieter und Stockwerkeigentümer. Sämtliche Anfragen können bequem und online gemeldet werden. Egal ob es sich um eine Schadensmeldung, allgemeine Anfrage oder eine Bestellung eines Namensschildes handelt – EasyContact kanalisiert Ihre Anfragen automatisch.

Unser «EasyContact» kann über unsere Webseite oder direkt mittels persönlichen QR-Codes, welchen Sie z.B. auf Ihrem Briefschreiben finden, gestartet werden. Eine Installation einer App oder dergleichen ist somit nicht notwendig. Die Adresse der Liegenschaft sowie Objekt- wie auch Ihre Kontaktangaben werden automatisch aus dem QR-Code übernommen. Damit stellen wir ein einfaches Onboarding sicher und minimieren Ihren Aufwand der Dateneingabe. Die erfassten Meldungen inkl. Fotos werden strukturiert und automatisch an die richtige Stelle innerhalb unserer Verwaltung weitergeleitet.

So funktioniert’s

Nach dem Start von «EasyContact» gelangen Sie zu einem Dashboard, welches Ihnen eine schnelle und einfache Übersicht bietet. Wählen Sie nun aus, ob es sich um eine Schadensmeldung, eine allgemeine Anfrage, die Bestellung eines Namensschilds oder eines Schlüssels handelt oder ob Sie Fragen zu Dokumenten haben. Unser System leitet Sie nun Schritt für Schritt zum Ziel. Je mehr Informationen Sie für uns bereitstellen umso schneller können wir Ihnen helfen. Immer wichtig ist eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens, falls vorhanden Fotos, Angaben zu Herstellern und Seriennummern (FN-Nummern) etc. Am Ende des Prozesses bitten wir Sie nur noch Ihre Kontaktangaben zu prüfen und/oder zu ergänzen und um Mitteilung, wann wir Sie am besten erreichen dürfen. Zum Schluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Ihre Vorteile

• Einfache und schnelle Schadenerfassung inkl. Foto
• Zentrale Anlaufstelle für alle Arten von Anfragen
• Einfache Handhabung ohne zusätzliche App
• Automatische Objekt- und Kontaktangaben über QR-Code
• 24/7-Online-Verfügbarkeit
• Kostenlos für Mieter & Eigentümer

STWE-Portal – Ihr digitaler Zugang rund um Ihre Stockwerkeinheit

Mit dem STWE-Portal bieten wir allen Stockwerkeigentümerinnen und -eigentümern einen zentralen, digitalen Zugang zu sämtlichen relevanten Informationen und Dokumenten rund um Ihre Liegenschaft – bequem, sicher und rund um die Uhr verfügbar.

Egal ob Protokolle, Abrechnungen, Reglemente oder Verträge: Mit wenigen Klicks haben Sie alles im Blick – ganz ohne Wartezeiten auf Post oder E-Mails.

Ihr persönliches STWE-Portal erreichen Sie über prefera.wwportal.ch.

So funktioniert’s

Nach dem Login erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Dashboard, das Ihnen eine strukturierte Übersicht über alle verfügbaren Informationen bietet. Dokumente können einfach heruntergeladen oder online eingesehen werden – jederzeit und von überall.

Auch Revisoren erhalten bei Bedarf einen geschützten Zugang auf relevante Finanzdaten. Das Portal funktioniert auf allen gängigen Geräten – ganz ohne technische Vorkenntnisse oder App-Installation.

Durch die digitale Nutzung schonen wir nicht nur Ressourcen, sondern bieten Ihnen auch maximale Transparenz und Servicequalität.

Ihre Vorteile

• Zentraler Zugang: Alle wichtigen Dokumente an einem Ort
• 24/7-Verfügbarkeit: Zugriff unabhängig von Öffnungszeiten
• Schneller Zugriff: Keine Wartezeiten auf Post oder E-Mails
• Revisoren-Zugang: Einfacher, geschützter Zugriff auf Finanzdaten
• Mobilfreundlich: Nutzung per Smartphone, Tablet oder PC
• Benutzerfreundlich: Intuitive Bedienung ohne technische Hürden
• Nachhaltig: Weniger Papier, weniger CO₂